条款说明 / PRIVACY
数据与隐私
当您登录 88体育赛事、关注多个联赛、按联赛与项目筛选榜单,或回看某场比赛的集锦时,会留下一些与账号和访问设备相关的信息。以下条款逐项说明这些信息包含什么、被用在哪些地方、保留多长时间,以及您可以怎样查询、更正、删除或撤回授权。
- 适用对象所有访问 88体育赛事的用户
- 更新方式随客户端版本迭代同步留档
- 覆盖范围网页端与客户端 v5.2 及后续版本
我们收集哪些信息
信息一部分来自您主动填写的内容,另一部分来自使用过程中自然产生的记录。两者分开说明,便于您判断每一类信息各自承担什么作用。
- 账号与登录信息
- 注册或登录时,您需要提供用于识别账号的凭证。平台保存账号标识、最近一次登录时间与当前登录状态,用来判断访问是否来自同一账号,并让已关注的联赛在网页端与客户端之间保持一致。未登录状态下,赛程与榜单依然可以正常浏览。
- 关注列表与浏览记录
- 您关注的联赛、关注与取消关注的操作时间,以及您在榜单与集锦中浏览过的内容,会与账号关联保存。首页据此排布您关心的赛程变化,集锦回看据此记住上一次停留的位置。
- 设备与版本信息
- 为定位显示异常与兼容问题,平台记录访问所用的设备类型、操作系统版本、客户端版本号、网络类型与界面语言。这些内容用于技术排查,不用于识别您的现实身份。
信息如何使用
收集到的内容只用在四个方向上:集中呈现您关注的赛程变化、记住您的榜单查看习惯、优化集锦回放的顺序,以及排查使用中出现的异常。
- 聚合同一账号下的关注动态
- 当您关注的联赛出现赛程时间变更或轮次结果更新时,平台在确认后 5 分钟内把变化推送到关注列表,首页按您关注的顺序集中呈现在一屏之内,不必逐个联赛翻找。
- 记住榜单的筛选组合
- 您在积分榜、射手榜、助攻榜、胜率榜之间切换时选择的联赛、项目与赛季阶段,会被保留下来。下次打开同一页面,视角仍停留在上次的组合上,不需要重新设置一遍。
- 调整集锦回放的顺序
- 您在集锦时间轴上的停留位置与跳转节点,帮助平台判断哪些片段更值得排在前列,并按比赛节点组织播放顺序,让关键时刻更容易被找到。
- 定位使用过程中的异常
- 登录状态反复失效、榜单加载不出内容、集锦无法播放时,设备与版本信息用于复现问题。客服团队据此判断是账号环节还是客户端环节出了状况,并给出可以直接照做的处理步骤。
保存与安全
保留时间与信息本身的用途对应:还在为您服务的内容继续保留,已经不再需要的部分尽快清除。
- 保存期限
- 账号与登录信息在账号存续期间保留。关注列表与浏览记录保留到您主动删除,或账号注销后的一段合理时间,用于处理期间可能出现的争议。超过期限的记录会被清除,或转为无法与具体账号关联的形式。
- 访问控制
- 只有承担赛程、榜单、集锦与公告职能的岗位,可以按需访问与其职责相关的数据;账号信息由少数授权岗位处理。每一次访问都留有记录,权限配置按季度复核,确认是否仍然必要。
- 传输与校验
- 客户端与服务器之间的通信使用加密通道,账号凭证在传输过程中不以明文出现。涉及账号的关键操作会在服务端留下记录,便于在出现异常时回溯处理过程。
- 异常处置
- 发现异常访问或权限被不当使用时,平台会立即暂停相关权限、复核操作记录,并在确认情况后通知受影响的账号。
您的权利
与账号相关的记录保留到什么程度,由您决定。下面几种操作都可以自行发起,不需要额外申请。
- 查询与更正
- 您可以在账号设置中查看已关注的联赛、保留的筛选条件与最近的登录记录。发现信息不准确时可直接修改,也可以通过客服渠道提出更正请求。
- 删除关注与浏览记录
- 您可以逐个取消关注,也可以一次清空全部关注列表与浏览历史。删除完成后,相关内容不再出现在首页动态与集锦回看中,此前保存的筛选组合同时失效。
- 撤回授权
- 关闭提醒推送、取消关注,即视为撤回对应授权。撤回之后,平台不再就该联赛向您推送更新内容,撤回之前已经完成的处理不受影响。
- 注销账号
- 注销申请通过客服渠道提交。注销完成后,账号标识、关注列表与浏览记录按条款 03 说明的期限安排处理,账号将无法再次登录。
- 获取功能说明
- 如果您想确认某个具体功能会涉及哪些信息,可以在邮件中描述使用场景,客服团队会给出与之一一对应的说明。
未成年人保护
未满 18 周岁的用户请在监护人指导下使用本服务。
- 使用建议
- 建议未成年用户把关注数量控制在合理范围内,并关闭赛前预告与赛后复盘的推送提醒,避免赛事更新影响作息与学习安排。
- 监护人可以做什么
- 监护人可以通过设备端的家长控制功能限制客户端的使用时段,也可以在账号设置中关闭消息推送、清理浏览记录,并随时查看已关注的联赛列表。
- 发现未成年人自行注册
- 若监护人发现未成年人在未经同意的情况下完成注册,可联系客服说明情况。核实账号归属后,平台将协助注销账号,并删除关联的关注列表与浏览记录。
如何联系我们
涉及账号信息、关注列表与浏览记录的查询、更正、删除请求,以及本说明没有覆盖到的疑问,都可以通过以下渠道联系 88体育赛事。
- 客服邮箱 service@arena-88tiyu.com.cn 受理登录关注、榜单查询与集锦回看等使用问题
- 服务电话 17270586954 工作日 9:00 至 21:00 在线
提交时请说明账号标识与具体诉求,客服团队会先核实账号归属,再按受理顺序处理并回复。若您同时希望调整关注列表或关闭推送,可以在同一次沟通中一并提出。